得更清楚，“怎么样？够不够意思？”
我还未及回应，隔壁紧闭的包厢门内，突然清晰地传出几声压抑的闷哼，像是男
强忍的喘息。紧接着，一声婉转低回的
呻吟钻了出来。
我的脚步瞬间钉在原地。
许晴欢也停了下来。她侧过脸看我，非但没有尴尬，嘴角反而勾起一丝了然又促狭的笑意。
她往我这边凑近了些，成熟
独有的馨香瞬间将我包围，红唇几乎是贴着我耳廓，压低的声音带着气音：
“哦，是你林叔，在里
‘面试’新来的小妹呢。”
那双杏眼波光流转，‘面试’两个字，被她舌尖轻轻一卷，带出一点模糊的重音。
她顿了顿，声音更轻，像羽毛飘落，却字字清晰：
“男嘛……都有需求，活儿好不好，总得亲自验验货，对吧？”
话音落下，她嘴角笑意更
了些，目光在我脸上似有若无地溜了一圈，随即像什么都没发生一样关门转身，高跟鞋敲击着光洁的地砖，继续朝前走去。
我若有所
思地跟上，脑子里盘旋着她那番意味不明的话。
她……是在用这种方式暗示自己对我和堂嫂的事并不在意？
或许，这也算是另一种意义上的摊牌？
……
参观完整个会所，许晴欢领着我上了三楼。推开挂着“总经理室”牌子的厚重木门，一
淡雅的茶香扑鼻而来。
林叔正端坐在宽大的红木茶桌前，神
专注地摆弄着
致的紫砂茶具。他动作行云流水，儒雅中透着沉稳，脸上带着一种心满意足的红润光泽，显然刚才那场“面试”让他身心舒畅。
看到我们进来，林叔抬起，温和地冲我笑了笑，声音醇厚：“小言来了，坐。”
许晴欢很自然地走到林叔身旁坐下，亲昵地挽住他的胳膊，脸上笑容明媚。 林叔拿起桌上的中华烟盒，熟练地弹出一根递给我，自己也叼上一根。 他“啪”地一声点燃打火机，吸了一
，隔着袅袅烟雾看着我：“怎么样，小言？参观完一圈，我这小地方，有什么想法没有？”
他语气随意，带着点长辈考校晚辈的意味。
我也点燃香烟吸了一，笑笑没急着说话。
若是以我后世的眼光看来，这种理念陈旧、装修浮夸、缺乏核心竞争力的会所，在即将到来的严打和行业洗牌中，恐怕撑不过两年就得关门大吉。
但这话显然不能直说。我故作腼腆地摇摇：“林叔，您太抬举我了。我第一次接触这种……场所，新奇倒是新奇，要说什么想法，真谈不上。”
“哎，”林叔摆摆手，一副长辈鼓励年轻的姿态，“随便聊聊，想到什么说什么。就当是饭后闲谈，不用有负担。”
旁边的许晴欢也轻轻拍了拍林叔的手背，笑意盈盈地帮腔：
“就是呀小言，别拘束。你林叔和我呀，就等着你们年轻接班呢。这些产业，”她顿了顿，目光在我和林叔脸上流转一圈，语气亲昵，“以后还不都是你和小桃的？就当是自己家的买卖，大胆提提建议。”
话说到这个份上，再推辞就显得生分了。我沉吟片刻，露出一个十八岁少年应有的纯净笑容：“林叔，许阿姨，那我就…斗胆随便谈谈？”
林叔靠在椅背上，笑着点点：“尽管说。”
我整理了下思路，目光扫过林叔和许晴欢，带着恰到好处的谦逊：
“我其实不太懂哈，就是刚才进来看到那几个小妹…感觉她们的衣服好像都一样。我在想要是能多做几种款式，
比如空姐那种制服，或者白领的西装套裙，再或者护士服甚至是警服……是不是能吸引不同
好的客？”
林叔夹着烟的手指停在半空，眼中露出几分认真：“空姐？白领？护士？警？小言，你这想法……有点意思，你……很懂会所？”
我开玩笑似的回应：“我不懂会所，但我懂男。”
林叔被我逗笑，许晴欢也坐直了身体，饶有兴致地看着我，眼神里多了几分好奇。
“哈哈，你小子。在我们面前就别藏着掖着了，还有什么想法都说出来，给我们出出主意。”
“林叔，许阿姨，那我就接着瞎说了。除了服装之外，服务也是关键。开会所卖的就是服务，客花钱图的也是痛快。所以服务必须得标准化，不能由着姑娘子来。”
“嗯，是这个道理。”林叔这次是实实在在地点认同，目光也更专注了些，“那具体该怎么做？”
“培训是关键。”我强调一句，“从客进门那一刻起，前台怎么问候、怎么引路、介绍项目、引导办卡，包括笑容、声音、姿态，这些都得有规矩。让客知道咱们的服务好，并且稳定不出错。让他们进来一次，下次还想来。这就叫标准化服务流程。”
接着，我又按照前世去过的那些高端会所的服务流程，依葫芦画瓢谈了些服务中会涉及到的服务流程和话术细节，并分析了这样设计的原因，其中涉及到的顾客心理拿捏等。
林叔这回听得更认真了，烟灰积了长长一截也没顾上弹掉，微微皱着眉在消化我的话。许晴欢更是眼睛发亮，带着明显的欣赏：“国栋，小言这话有道理，之前咱们总觉得姑娘机灵点就行。但现在看来，统一标准确实很有必要！”
我心里有数，面上依旧谦逊：“许阿姨过奖了。另外还有一点，我觉得也特别重要。”
“什么？”林叔终于回过神，顺手弹了弹烟灰，目光灼灼地看着我。
“卫生！多少客其实心里想来，但就怕不卫生，这块是咱们的死
，也是突
。”
“对对对！这点太对了！”许晴欢立刻附和，显然有体会。
“所以，咱们的姑娘必须每月定期去体检，拿到健康证才给上岗。而且这些体检报告一定要贴在前台显眼的地方，让客们知道来咱这儿玩得放心。这样，那些犹豫的客是不是就都敢来了？”
“好！这主意好！”林叔忍不住拍了一下大腿，脸上露出豁然开朗的笑容，赞许地看着我，“小言，真没想
到啊，你脑这么清楚！看问题很准，提的建议也实在，不是花架子。很有见识！”
我连忙摆手，谦虚道：“林叔您过奖了。这些其实都是些‘术’层面的小技巧，上不得什么大台面。”
“术？”林叔愣了一下，随即饶有兴趣地追问，“那照你这么说，什么是‘道’？这行，还能有什么‘道’？”
我掐灭香烟，端起茶杯轻轻啜了一，放下杯子，迎上林叔和许晴欢探究的目光，缓缓说道：
“林叔，许阿姨，你们开的是什么？不是街边那种小打小闹的洗房，也不是光靠卖小姐的低端场子。本质上你们卖的是‘体验’，要的是客在别的地方找不到的感觉。这叫‘体验型资产’。”
林叔的眉又微微蹙起，显然对这个说法感到新奇，示意我继续。
“体验型资产是可以增殖的。我的想法是，你们的目标，不应该仅仅是做一家生意还不错的会所。而是要把它做成一个体验标杆，一个郴城乃至周边地区，提到高端、安全、特色服务，第一个想到的招牌。”
我稍稍停顿，观察他们的反应。林叔眼神专注，许晴欢则眼中异彩连连，显然被这更大的格局吸引。
“更进一步
