面对一群伸长了脖子像鹅一样的听众,顾莫杰也不打算吊胃
,直接就往下倾倒
货。
“想不通?好,我告诉大家。马哥这7亿亏光之后,换来了一句教训:等哪天隔着电脑或者手机显示屏,能够传过来香味,再来谈烘焙电商化吧。
为什么这么简单一条道理,从别的品类转行过来的电商英团队,要亏7个亿才想到?如果他们当中,哪怕有一个
,进过一流烘焙连锁的厨房考察过,这种错误还会犯么?
不瞒大家说,我虽然是亚洲首富,但我很下里的。我亲自进过一些市场做得比较好的连锁烘焙品牌厨房,比如米旗。
我亲眼见过烘焙师每天开工前先把一锅秘制配方的酪和稀
油混合物,放在电炉上加热沸腾。锅子就放在通向沿街的通风管
子上,管子里的排风扇一直在扇。
油和
酪的混合香从通风管往大街上呜呜的吹,隔着老远,至少是走进店门半径二三十米,就能闻到。
我亲问过米旗的烘焙师:这样一锅秘制
油沸一天,要
费上百块钱的物料,还要耗电——但是,烧一锅这样的
油,效果绝对比花同样多的钱在门
做更大的灯箱、网上打更多广告要好得多!
他们亲自做过对比试验,如果撤掉这一锅油,每天进店的客
数量就要减少七成——就是说,有七成走进店里的客
,原本是没有购买欲望的,是闷
赶路的,是路过打酱油的。但是哪怕闷
赶路,什么视觉冲击的广告都看不到,被路过店门
时的
油香
进肺里,大脑就控制不了腿了,不知道怎么就走进店了,不知不觉就买了。
那些从其他品类电商转行来做‘烘焙电商’的,他们懂电商么?肯定懂。他们懂烘焙么?目前看来是不懂。
这种做出来的‘预定团购烘焙电商’,还有资格叫烘焙电商么?不,在消费者眼里,这不叫烘焙,这只是一个搬到网上的联华超市成品面包店。
香味都传不过去,还有脸叫烘焙?
这就涉及到我们投项目和寻找风时的一个重要判断——在移动互联网,在泛电商化发展到今天这种节骨眼上,新的互联网商业模式创新,究竟应该以谁为主导?
烘焙电商只是一个很微小的例子,这个生意原先是不存在的;所以在2o12年之前,世界上不可能有同时懂‘烘焙电商’全部要素的才。
这时候,每一个进这个行业的
才,都注定是从其他临近相似的行业转职过来的。
面对这种转职的时候,我们投资方应该更侧重哪一方面的才能?是用懂电商不懂烘焙的主导、然后找个懂烘焙的
配合他、辅佐他;还是用一个懂烘焙不懂电商的
主导、然后找个懂电商的
配合他、辅佐他?”
顾莫杰这个问题,问得振聋发聩,也恰恰打到了如今“支付景泛滥化”风
的痛点上。
是啊!应该让哪类才主导?才不会走弯路?
被顾莫杰的例子一问,有些顿时就动摇了。
但是也有觉得顾莫杰是在说大话,认为他举的生鲜和烘焙这些例子太极端了。
“好,我知道大家还不够相信,我再讲一个故事,不讲时事。”顾莫杰并不气馁,随就扯到了别处。
“假设,今天我们穿越回3ooo年前。”
这个开太玄幻,衣冠楚楚的投资
统统都被震住了。
握!这是亚洲首富该说出来的话?
幸好,后面一句顾莫杰硬生生就圆回来了,没闹出“游泳教练”型的笑话。
“我们知道,石器时代是没有剑的,剑刃太薄,没有延展和韧
的石
,根本没法打造成剑。但是石器时代有石戈石矛,这些武器要求比较粗糙,石
也能做。
然后,青铜时代来了,戈矛从石进化成青铜的。到了3ooo年前,铸造青铜器的匠
某一天灵光一闪,铸出了世界上第一柄剑,青铜剑——请问,这时候应该让什么
转职过来,当世界上第一个剑客?是从铸铜工匠里转职,还是从使用戈矛的武士中转职?”
满场肃然,大家都觉得这个问题很有哲理。
而且持两种观点的都有。
但是有了顾莫杰之前烘焙那个例子的惨败经验,似乎应该回答“用戈矛武士转职做剑客”更加政治正确?更加显得自己商业逻辑敏锐?
幸好,顾莫杰并不是要为难大家,或者看大家答错的笑话。他仅仅停了十几秒钟让大家思考,立刻就自己报答案了。
“大家不必纠结,我认为世界上第一个剑客,当然应该是先从铜匠转职过来的——因为剑是铜匠打造的、‘定义’的,只有铜匠最熟悉剑的物理特,这时候由铜匠先示范
地使用一段时间,才能更好地告诉世
剑该怎么用,也便于铜匠发现锻造中的明显缺陷,改良剑这种武器。
如果世界上第一把剑就直接给一个用戈的武士,下场只有一个——武士拿到剑就像用戈一样猛力挥砍,然后一剑下去就断了。
但是,一旦剑从铜匠铺子里的试验品,变成可以量产对外销售的兵器,这时候剑客还应该从铜匠当中转职么?当然不是了!这时候应该从戈矛武士当中找来当剑客。因为武士才有更强壮的体魄,更成体系的技击招数。
这样的例子,历史上还有很多。
在上个世纪3o年代的大萧条结束之前,那时候美国的好莱坞还没有崛起,好莱坞式的商业电影还处在萌芽状态,电影技术也不成熟,默片、有声片的争夺都没有完成。
那时候的好莱坞电影,采用的是什么模式?‘制片负责制’。因为制片
什么都懂一点,摄影,录音,灯光,道具,都懂一点。他更知道某些东西技术上能不能实现,从而会对电影的表现内容作出取舍,确保电影首先能够拍完,成功上院线。
但是电影技术成熟之后呢?
1935年,伟大的杰斯.拉斯基创立了派拉蒙影业,他是一个划时代的物,他从派拉蒙开始,把整个好莱坞成功转型到了‘导演负责制’轨道上。拉斯基先生认为导演才该是一部片子要拍成啥样的最终拍板
。
为什么制片责任制会变成导演责任制?因为电影技术相对发达了,导演任
一下,艺术要求高一点,也不至于因为‘这事儿技术上没法实现’而导致电影烂尾。
导演比制片更倾向于电影要表达的艺术内涵和髓。所以当技术不再是制约电影能不能拍出来的主要瓶颈之后,艺术的担纲者成了电影责任的一把手。
这是一个新兴行业向成熟行业转化的过程,是一个技术第一行业向艺术第一
行业转化的过程。
互联网世界发展的前十几年,一切在摸索,大家很原始,让搞技术的担任一把手,可以让公司走得快——微软这种程序员出身的当ceo的公司,在此前一直盘踞世界第一软件巨
,就是那个时代的证明。
但是,十几年过去了,我们都走到移动互联网时代了,看到工智能的越来越多应用了。如今的互联网技术在和
常千万行业
融的时候,还应该以技术为主导么?我觉得不应该。
这就是为什么程序员思维当一把手的,比如微软公司,即将在后面几年被我超越的原因。看看他们做的msn和skype那种丝毫不懂得怎么样让用户少按几个按键的糟糕机
互体验,就知道程序员责任制的公司要完蛋了。
当然了,互联网上拥有壁垒的核心技术有没有门槛